Ürün Garantisi ve İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir!

Kendi üretimimiz olan tüm ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır. Ürünlerin içine yapıştırılan tarih ile garanti süreniz kısmi olarak, kargodan teslim aldıktan sonra da tam  olarak başlamaktadır. Bu iki yıllık garanti süresinde üreticiden kaynaklanan her türlü problem ücretsiz olarak giderilmekte, tamirat-tadilat ya da birebir değişim  uygulanmaktadır.

 

İade Şartları;

Siparişim darbeli / defolu çıktı, ne yapmalıyım? 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürünü orijinal ambalajı bozulmadan ve yanında size gönderilen bütün belgelerle ( ürün faturası ve iade formu), caglayansazevi.com'a geri göndermeniz gerekmektedir.

 Ürün iadeniz onaylandıktan sonra gerekli işlem en kısa sürede yapılacaktır. Ürün teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde iade talebinizi yapmanız gerekmektedir.

İade şartları nelerdir?

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri asağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

- Ürünün faturası,

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.caglayansazevi.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ödemenin iadesi ürün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 - 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansıtılacaktır.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Nasıl iade edeceğim?

Ürünü tarafımıza gönderildikten sonra ,teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen ürünü size gelen kargo firması ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir.İade işlemlerinde gönderim ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulastığı gün işleme alınacaktır.

ÇAĞLAYAN SAZ EVİ MÜZİK ALETLERİ SATIŞ MAĞAZALARI © 1959-2020

Sayfada görülen ürünler, resimleri ve aksesuarları itibariyle satın aldığınız ürünlerden farklılık gösterebilirler. Üretici firma, önceden herhangi bir bilgi vermeden tasarımda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler ve farklılıklar nedeniyle Cağlayan Saz Evi - Müzik Aletleri Toptan ve Perakende Satış Mağazası herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Sitemiz, Chrome ve İnternet Explorer Yeni Sürümleri ile uyumludur.

Bu site SemuDesign Tarafından E-Ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır.